wf2409e-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাই কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি wf2409e-তে যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণের তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনার লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করা হয়। আপনি যখন খেলেন বা উত্তোলন করেন, আমরা সেই কার্যকলাপ লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি দায়বদ্ধতার
জন্য। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দ্রুততার সাথে দিই।
wf2409e অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দিতে।
আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' সেকশনে একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রশ্ন নিয়ে সরাসরি আমাদের ডেটা টিমকে ইমেইল করুন। স্বয়ংক্রিয় রিপ্লাই নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার বার্তা পেয়েছি।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket এর সাথে সংযোগ স্থানীয় ব্যাংকিং মান অনুসরণ করে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। জালিয়াতি…
সমস্ত সংযোগ SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে কখনো প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত থাকে না।
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সব লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা শুধু অনুমোদন এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করি।
দুই-ধাপীয় যাচাইকরণ সেট আপ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। এটি আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠায় প্রতিটি লগইনে।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ৫ বছর ধরে রাখি।
আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আমরা কখনো তথ্য বিক্রি করি না।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আইনি ফর্ম পাঠাব।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন।